1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 'Minuta': de dienst voor vergaderbeheer zoals aangeboden via deze website en bijbehorende applicatie; 'Gebruiker': de natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt of gebruikmaakt van Minuta; 'Overeenkomst': elke overeenkomst tussen Minuta en Gebruiker met betrekking tot een abonnement op de dienst; 'Project': de werkomgeving binnen Minuta waarin een Gebruiker vergaderingen, besluiten en acties beheert.

2. Identiteit van de ondernemer

Ilom B.V. (handelend onder de naam Minuta) Adres: Beukenlaan 2, 5261LE Vught, Nederland KvK-nummer: 97460575 BTW/RSIN: 868061402 E-mail: support@ilom.nl Telefoon: +31 6 16598808

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Minuta en op elke tot stand gekomen Overeenkomst tussen Minuta en Gebruiker. Voordat de Overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan Gebruiker beschikbaar gesteld. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

4. Aanbod, totstandkoming en duur van de overeenkomst

Het aanbod van Minuta bestaat uit de op de website beschreven abonnementsvormen (onder meer Starter, Professional en Enterprise), tegen de daarbij vermelde prijzen. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Gebruiker het aanmeldproces voltooit en de betaling voor het gekozen abonnement is geaccepteerd. Abonnementen worden aangegaan voor de gekozen factureringsperiode (maandelijks of jaarlijks) en worden telkens stilzwijgend verlengd met eenzelfde periode, tenzij tijdig opgezegd zoals beschreven in artikel 7.

5. Herroepingsrecht

Voor consumenten geldt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na het sluiten van de Overeenkomst, zoals nader uitgewerkt in ons herroepingsbeleid. Door de dienst direct na aankoop in gebruik te nemen, erkent Gebruiker dat het herroepingsrecht kan vervallen zodra de dienst volledig is uitgevoerd, conform artikel 6:230p BW.

6. Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en, tenzij anders aangegeven, exclusief btw. Betaling verloopt via de op de website aangeboden betaalmethoden. Bij abonnementen met automatische verlenging wordt het verschuldigde bedrag aan het begin van elke nieuwe periode automatisch geïncasseerd via de gekozen betaalmethode. Minuta behoudt zich het recht voor de abonnementsprijzen te wijzigen; wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd en gaan niet eerder in dan de eerstvolgende verlenging.

7. Duur, opzegging en beëindiging

Gebruiker kan een abonnement op elk moment opzeggen via de accountinstellingen of door contact op te nemen met de klantenservice. Opzegging geldt vanaf het einde van de lopende factureringsperiode; er vindt geen terugbetaling plaats voor de reeds ingegane periode, behoudens het herroepingsrecht als bedoeld in artikel 5. Minuta kan de Overeenkomst opschorten of beëindigen bij aanhoudende wanbetaling of bij misbruik van de dienst.

8. Levering en uitvoering van de dienst

Minuta spant zich in om de dienst met zorg en naar behoren beschikbaar te stellen, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking. Gepland onderhoud wordt waar redelijkerwijs mogelijk vooraf aangekondigd.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Minuta voor schade voortvloeiend uit de Overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat Gebruiker in de voorafgaande 12 maanden aan Minuta heeft betaald, met een maximum van € 500. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Minuta, en niet voor schade die het gevolg is van dood of letsel.

10. Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op de dienst, de software en de website berusten bij Minuta of haar licentiegevers. Gebruiker verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst. De inhoud die Gebruiker zelf in de dienst invoert (zoals notulen, besluiten en acties) blijft eigendom van Gebruiker.

11. Persoonsgegevens

Bij het gebruik van Minuta worden persoonsgegevens verwerkt. Hoe daarmee wordt omgegaan, staat beschreven in ons privacybeleid, dat onderdeel uitmaakt van deze algemene voorwaarden.

12. Klachten, toepasselijk recht en geschillen

Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst kunnen worden gemeld via support@ilom.nl. Op deze algemene voorwaarden en alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zo mogelijk in onderling overleg opgelost en anders voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.