1. Herroepingsrecht voor consumenten

Als je als consument (niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf) een abonnement afsluit, heb je op grond van de Wet koop op afstand het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten daarvan zonder opgave van redenen te herroepen.

2. Hoe herroep je de overeenkomst

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, kun je een duidelijke verklaring sturen naar Ilom B.V. (handelend onder de naam Minuta), Beukenlaan 2, 5261LE Vught, of per e-mail naar support@ilom.nl (telefoon: +31 6 16598808). Je kunt hiervoor ook een vergelijkbaar modelformulier gebruiken; het is voldoende dat je vóór het verstrijken van de herroepingstermijn laat weten dat je van je herroepingsrecht gebruikmaakt.

3. Direct starten met de dienst

Als je er tijdens het bestelproces uitdrukkelijk voor kiest om direct na aankoop toegang te krijgen tot de dienst, ga je ermee akkoord dat je herroepingsrecht vervalt zodra Minuta de dienst volledig heeft uitgevoerd, ook al is de termijn van 14 dagen nog niet verstreken. Is de dienst nog niet volledig uitgevoerd, dan betaal je bij herroeping een bedrag dat evenredig is aan het gedeelte van de overeenkomst dat al is nagekomen.

4. Gevolgen van herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot dat moment hebt gedaan, verminderd met het eventuele bedrag genoemd in artikel 3, zo snel mogelijk en in elk geval binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing tot herroeping, terug. Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

5. Opzeggen van een lopend abonnement

Los van het wettelijke herroepingsrecht kun je een doorlopend abonnement te allen tijde opzeggen tegen het einde van de lopende factureringsperiode, via de accountinstellingen of door contact op te nemen met de klantenservice. Na opzegging vindt geen automatische verlenging meer plaats en wordt niet verder geïncasseerd.